Título de concesión única FET098752CO-516712
Spectro Networks Telecomunicaciones, S. de R.L. de C.V.: información legal
Spectro Networks Telecomunicaciones, S. de R.L. de C.V., es una de las dos empresas que operan la marca Spectro Networks. Es titular del título de concesión única FET098752CO-516712. Título de concesión única FET098752CO-516712 (PDF)
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Contratos de adhesión
Contratos de adhesión registrados ante Profeco. Cada contrato tiene una versión en audio con capítulos.
Contrato de adhesión residencial de internet
Ver contrato (PDF)Audio del contrato residencial de internet (40 min)
Secciones: 00:00 Introducción · 01:19 Carátula · 06:34 Cláusulas 1 a 5 · 19:45 Cláusulas 6 a 12 · 30:29 Cláusulas 13 a 22 · 37:56 Anexo 1, pagaré Descargar MP3
Contrato de adhesión residencial de telefonía
Ver contrato (PDF)Audio del contrato residencial de telefonía (41 min)
Secciones: 00:00 Introducción · 01:19 Carátula · 06:44 Cláusulas 1 a 5 · 20:01 Cláusulas 6 a 12 · 31:20 Cláusulas 13 a 22 · 38:49 Anexo 1, pagaré Descargar MP3
Contrato de adhesión empresarial de telefonía
Ver contrato (PDF)Audio del contrato empresarial de telefonía (41 min)
Secciones: 00:00 Introducción · 01:20 Carátula · 06:42 Cláusulas 1 a 5 · 20:00 Cláusulas 6 a 12 · 31:33 Cláusulas 13 a 22 · 39:01 Anexo 1, pagaré Descargar MP3
Tarifas vigentes
Para más información sobre las tarifas, puedes consultar el visor de tarifas del regulador: https://tarifas.ift.org.mx/ift_visor/
Internet empresarial
| Tarifa registrada | Descripción | Documento |
|---|---|---|
| Empresarial 10X10 | Internet dedicado simétrico de 10 Mbps | |
| Empresarial 20X20 | Internet dedicado simétrico de 20 Mbps | |
| Empresarial 30X30 | Internet dedicado simétrico de 30 Mbps | |
| Empresarial 50X50 | Internet dedicado simétrico de 50 Mbps | |
| Empresarial 100X100 | Internet dedicado simétrico de 100 Mbps | |
| Empresarial 200X200 | Internet dedicado simétrico de 200 Mbps | |
| Empresarial 300X300 | Internet dedicado simétrico de 300 Mbps | |
| Empresarial 400X400 | Internet dedicado simétrico de 400 Mbps | |
| Empresarial 500X500 | Internet dedicado simétrico de 500 Mbps | |
| Empresarial 1000X1000 | Internet dedicado simétrico de 1 Gbps |
Internet residencial
Internet para zonas remotas
Derechos de los usuarios y códigos
- Carta de los derechos mínimos de los usuarios (PDF)
Carta de derechos mínimos (resumen en audio) (25 min)
Secciones: Versión en audio del resumen oficial; el PDF es la versión completa. Descargar MP3
- Código de prácticas comerciales (PDF)
- Información transparente y comprobable (PDF)
- Código de política de gestión de tráfico y administración de red (PDF)
Avisos
Colaboración en materia de seguridad y justicia
Dudas
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Escribe a quejas@spectro.mx o llama al 844 454 8200. Volver a información legal