Paquete Residencial Premium
Internet residencial de alta velocidad
Spectro Networks ofrece internet residencial con el Paquete Residencial Premium: una conexión pensada para que toda tu familia esté en línea al mismo tiempo, ya sea trabajando desde casa, en clases, viendo series o jugando.
Imagina que alguien de la casa está en una videollamada de trabajo, otro ve su serie favorita y otro descarga un videojuego, todo al mismo tiempo. Para eso está diseñado este paquete.
Planes
Planes de internet para tu hogar
El Paquete Residencial Premium se contrata con la tarifa registrada de tu localidad. La tarifa registrada de cada plan está disponible en nuestra sección legal: contratos y tarifas.
¿Quieres saber qué plan aplica en tu domicilio? Escríbenos con tu dirección y te decimos qué hay disponible.
Para toda la casa
Ideal para home office, clases en línea y entretenimiento
Clases en línea sin interrupciones
Una conexión estable para que tus hijos se conecten a sus clases y entreguen sus tareas.
Home office
Videollamadas, envío de archivos y acceso a los sistemas de tu trabajo desde casa.
Videojuegos en línea
Juega en línea desde tu consola o computadora con una conexión estable.
Streaming
Ve series y películas mientras el resto de la casa también está conectado.
Hogar inteligente y cámaras
Conecta los dispositivos inteligentes de tu casa y consulta tus cámaras de vigilancia con más facilidad.
Cobertura
¿Dónde tenemos internet residencial?
Spectro Networks ofrece internet residencial en estas localidades. La cobertura se define por localidad y el servicio en cada domicilio está sujeto a factibilidad técnica.
| Estado | Localidades con internet residencial |
|---|---|
| Coahuila | Saltillo, Ramos Arizpe, Arteaga, Torreón, Monclova, Piedras Negras, Acuña, Sabinas, Allende, Nava, Parras, General Cepeda, Providencia, San Juan de la Vaquería, Derramadero, Santa Teresa, Rancho Nuevo, El Cedrito, Los Llanos, Emiliano Zapata |
| Querétaro | Querétaro, Corregidora, El Marqués, Pedro Escobedo, San Juan del Río, Pinal de Amoles, Colón |
| Yucatán | Mérida |
Actualizado: noviembre 2026. La prestación del servicio dentro de la cobertura está sujeta a la factibilidad técnica de cada domicilio. Ver cobertura por localidad
¿Tu localidad no aparece? Escríbenos de todos modos: revisamos tu ubicación y te confirmamos si hay disponibilidad. Si vives en una cabaña o casa de campo fuera de estas zonas, conoce nuestro internet para zonas rurales y casas de campo.
WiFi en casa
Red WiFi para toda la casa
Si tu casa es grande o tiene zonas donde la señal no llega bien, instalamos una red WiFi residencial con cobertura en interior y exterior y roaming automático: tus dispositivos pasan de un punto de acceso a otro sin que tengas que reconectarlos.
Contrato y soporte
Contrato y soporte
El servicio residencial se contrata con un contrato de adhesión registrado ante Profeco. Puedes consultarlo en PDF y escucharlo en versión de audio en nuestra sección legal.
Si tienes una falla, nuestro soporte técnico atiende las 24 horas, los 365 días, al 844 454 8200 o en atencion24x7@spectro.mx. Ver soporte técnico.
Respuestas
Preguntas frecuentes
01¿Hay cobertura en mi colonia?
Spectro Networks tiene cobertura residencial en 28 localidades de Coahuila, Querétaro y Yucatán; la disponibilidad en tu domicilio se confirma con una revisión de factibilidad técnica.
02¿Sirve para home office, clases en línea y videojuegos?
Sí. El Paquete Residencial Premium está pensado para home office, clases en línea, streaming, videojuegos en línea y dispositivos inteligentes.
03¿Incluye WiFi para toda la casa?
Spectro Networks ofrece una red WiFi residencial en interior y exterior con roaming automático; consúltanos las condiciones para tu domicilio.
04¿Dónde consulto el contrato?
El contrato de adhesión residencial de internet está registrado ante Profeco y se puede consultar en PDF y en audio en la sección legal.
05¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia electrónica, depósito de cheque y efectivo.
06¿Cómo reporto una falla?
Llama al 844 454 8200 o escribe a atencion24x7@spectro.mx, las 24 horas, los 365 días.
¿Quieres saber si llegamos a tu domicilio?
Escríbenos por WhatsApp o llámanos y validamos la cobertura en tu dirección.